服务商报告只有几张截图，怎么判断数据是不是真的？

先要三样东西，缺一项就没法复核：
1. 问题库清单，具体问了哪些问题，而不是只给一个总数。
2. 原始问答记录，包含平台、时间、完整答案和引用来源。
3. 口径说明，提及率怎么算、重复几次、波动区间怎么定。

拿到之后做一件事：随机抽 10 条自己复问。允许合理波动，但不允许大面积对不上。如果报告里的答案和你问出来的完全两回事，后面的图表都不用看了。

还有一个信号：看报告敢不敢写“没做到的部分”。只报好消息、没有失败项的报告，通常经不起季度复盘。

截图本身不是问题，问题是截图无法复算。我们给客户的报告都会附原始记录，客户随时可以自己抽测，这比任何图表都有说服力。