澄光家居 45 天：从“颜值”回到使用条件

澄光家居做的是厨房小家电，产品线不窄，内容也不少。问题在于 AI 回答“厨房小家电怎么选”时，它总是被归到“颜值高但功能一般”那一类。

基线：提及率 21%，描述偏负面

45 天项目开始前测了 40 个问题，提及率 21%，平均排名 5.8。更值得注意的是描述倾向：提到它的答案里，有近一半带“适合租房”“入门级”这类限定，和它实际的中高端定位并不相符。

原因：场景页写得太像广告

它的场景内容集中在“精致生活”“一人食仪式感”这类表达，缺少可比较的信息。竞品的页面写的是“几口人用合适”“一次能出几杯”“清洗要几分钟”。用户问的是使用问题，AI 自然去拿后者。

三个动作

按人数和频率重写场景页

把“一人食”改成“1 到 2 人、每周使用三次以内”，把模糊的生活方式描述换成可对照的使用条件。

补清洁与噪音两项

这两项是厨房小家电最高频的追问。原来只在客服话术里有，现在整理成独立段落，附上实测方式和条件。

修正定位描述

在产品与价格带页面里明确写清档次和对标区间，不再依赖“轻奢”“品质”这类无法对齐的词。

结果

45 天后提及率到 44%，平均排名 3.4，入门级相关的负面描述降到一成以下。清洁和噪音两类问题的提及率提升最明显。

这次复盘最有用的经验是：定位不是靠形容词说出来的，是靠可对照的事实说出来的。AI 不读品牌情绪，它读条件。